01Responsable
Órbita es una plataforma de MarSystem, responsable de los datos que se guardan en ella. Podés comunicarte con nosotros desde el chat de Soporte dentro de Órbita.
02Qué datos guardamos
- De tu cuenta: nombre, nombre de usuario, correo electrónico, teléfono (si lo cargás), foto de perfil y la empresa a la que pertenecés. Tu contraseña se guarda de forma que nadie puede leerla, ni siquiera nosotros.
- De uso: cuándo ingresás y desde qué dispositivo, para cuidar tu cuenta.
- De contacto: lo que nos dejás al pedir una demo o una visita técnica (nombre, teléfono, lugar y el motivo de la consulta).
- Lo que cargás en las herramientas: tareas, eventos, mensajes, archivos, ventas, clientes, stock, etc.
No pedimos datos sensibles (salud, religión, opiniones políticas, etc.) y te pedimos que no los cargues.
03Para qué los usamos
- Darte acceso a Órbita y hacer que cada herramienta funcione.
- Cuidar tu cuenta y ayudarte si olvidás la contraseña.
- Enviarte los avisos y notificaciones que vos activaste.
- Gestionar la suscripción de tu empresa.
- Responder tus consultas de soporte.
- Mejorar Órbita.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos. No los usamos para publicidad.
04Los datos de los clientes de tu empresa
Cuando tu empresa carga datos de sus propios clientes, socios o proveedores, esos datos son de tu empresa. Nosotros solo los guardamos para que puedas usar Órbita: no los usamos para nada más y ninguna otra empresa puede verlos. Si sos cliente de una empresa que usa Órbita y tenés una consulta sobre tus datos, hablá con esa empresa; nosotros la vamos a ayudar.
05Con quién se comparten
Con nadie. Tus datos quedan dentro de Órbita y solo los ve tu empresa. La única excepción sería una orden de una autoridad competente que nos obligue a entregarlos.
06Tus datos están seguros
Cuidamos tu información como si fuera nuestra. Todo viaja protegido, cada empresa ve solo lo suyo y hacemos copias de seguridad todos los días para que no se pierda nada. Si alguna vez pasara algo que afecte tus datos, te vamos a avisar.
07Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta o la de tu empresa esté activa. Si te das de baja, los guardamos 30 días por si querés volver o pedir una copia, y después se borran.
08Tus derechos
Cuando quieras podés:
- Ver qué datos tenemos sobre vos.
- Corregir los que estén mal. Muchos los podés cambiar vos mismo desde tu Perfil.
- Pedir que los borremos si ya no usás Órbita.
Para cualquiera de estas cosas escribinos desde el chat de Soporte dentro de Órbita y te respondemos a la brevedad.
09Menores
Órbita es una herramienta para empresas y no está pensada para menores de 18 años.
10Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, lo vamos a avisar dentro de Órbita antes de que empiece a regir. La fecha de la última actualización figura arriba.